Managementul calitaţii - în curs de autorizare
Principiile de management al calităţii, pe care se fundamentează familia de standarde ISO 9000, şi care pot fi extrapolate pentru toate sistemele de management şi la orice nivel de cultură organizaţională, evidenţiază importanţa managementului resurselor umane şi necesitatea unei instruiri adecvate.
Printre avantajele care derivă din instruirea personalului din cadrul organizaţiilor în acest domeniu subliniem posibilitatea de identificare şi satisfacere a nevoilor şi aşteptărilor clienţilor organizaţiei, precum şi ale celorlalte părţi interesate, respectiv angajaţi, furnizori, proprietari, ambientul social în general, pentru obţinerea unui avantaj concurenţial dar şi posibilitatea de a obţine, de a menţine şi de a îmbunătăţi continuu performanţele şi capacităţile generale ale organizaţiei.
Prin acest Standard Internaţional nu se intenţionează impunerea unei uniformizări a structurii sistemelor de management al calităţii sau uniformizarea documentaţiei. El poate fi utilizat de părţi interne şi externe, inclusiv de organismele de certificare, pentru:
- a evalua capabilitatea organizaţiei de a satisface cerinţele clientului, sau cerinţele organizaţiei însăşi;
- a adopta abordarea bazată pe proces în dezvoltarea, implementarea şi îmbunătăţirea eficacităţii sistemului de management al calităţii, în scopul creşterii satisfacţiei clientului prin îndeplinirea cerinţelor acestuia.
Din tematică precizăm:
- Introducere în calitate, asigurarea calităţii şi managementul calităţii;
- Concepte şi principii;
- Standarde referitoare la managementul calităţii. Seria de standarde internaţionale ISO 9000:2000;
- Prezentarea cerinţelor standardului ISO 9001:2000;
- Cerinţe legate de documentaţia sistemului de management al calităţii – Manualul Calităţii, procedurile documentate, alte documente suport;
- Implementarea sistemului de management al calităţii.
| DURATA | |
| GRUPA | 8 persoane |
| PACHET GRATUIT | |
| CERTIFICAT / DIPLOMĂ |
Proin a ligula a odio cursus mollis. Vivamus nec ligula vel nisi hendrerit venenatis. Donec nec justo. Maecenas arcu. Duis dolor arcu, pulvinar vitae, condimentum ac, ultrices quis, tellus. Vivamus libero turpis, euismod id, sagittis vel, ultrices vitae, nulla. Etiam sit amet tellus eu risus pellentesque sodales. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit. Donec ut purus. Donec varius nulla eu turpis. Etiam suscipit purus nec turpis. Curabitur semper consequat massa. Nam id lacus.
Suspendisse eros. Aliquam consectetuer ullamcorper metus. Ut ultricies augue id pede. Vivamus nec nisi. Sed magna erat, dignissim sed, luctus eu, laoreet a, sapien. Mauris congue dolor a magna. Morbi rutrum nisl vitae diam. Praesent vitae neque at neque interdum accumsan. Curabitur aliquet lacus a nisl. Nulla auctor consequat turpis. Praesent sollicitudin varius sem. Quisque pulvinar ullamcorper orci. Vivamus convallis pede nec mi. Integer consectetuer fermentum neque. Fusce faucibus mi id lorem. Integer gravida scelerisque ipsum. Praesent porttitor vehicula sem. Nam hendrerit tempor orci. Donec vitae pede interdum ligula aliquam venenatis. Cras sodales leo sit amet nunc.